Primeira resposta
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Assistentes inteligentes
Agentes de IA com contexto, regras e integração real.
Um agente de IA útil não é apenas um chatbot. Ele precisa conhecer a empresa, seguir regras, recolher dados, acionar ferramentas e encaminhar casos importantes para humanos.
Leads com contexto
Recolha de necessidade, orçamento, urgência e dados essenciais antes do contacto humano.
Agendamento assistido
Apoio em marcações, disponibilidade, confirmação e lembretes.
Suporte interno
Resumo de pedidos, geração de tarefas, alertas e consulta de informação.
Controlo humano é obrigatório
Agentes de IA devem ter limites claros. Decisões sensíveis, promessas comerciais e casos complexos precisam de escalamento para uma pessoa.